개인정보처리방침

제이패키지(이하 "회사")는 고객의 개인정보를 중요시하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보처리방침을 통하여 고객이 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보 보호를 위해 어떠한 조치를 취하고 있는지 알려드립니다.


1. 수집하는 개인정보 항목

회사는 다음과 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

* 필수항목: 이름, 연락처(휴대전화번호), 이메일, 배송지 주소
* 선택항목: 회사명, 사업자등록번호
* 주문제작 상담 시 추가 수집 항목: 상담 내용, 첨부파일(도면, 디자인 파일 등)
* 자동 수집 항목: IP주소, 쿠키, 접속기록, 방문일시


2. 개인정보 수집 및 이용 목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

* 상품 주문 및 배송 처리
* 결제 및 환불 처리
* 주문제작 상담 및 견적 제공
* 고객 문의 응대 및 민원 처리
* 서비스 이용 통계 및 분석



3. 개인정보 보유 및 이용 기간

회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 아래와 같이 일정 기간 보관합니다.

* 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
* 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
* 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
* 접속 로그 기록: 3개월



4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

* 이용자의 사전 동의를 받은 경우
* 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 요구가 있는 경우



5. 개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

* 호스팅 및 쇼핑몰 운영: NHN커머스(고도몰)
* 결제대행사(PG사): NHN KCP (결제 처리)
* 택배사: 경동택배, 로젠택배 (상품 배송)

※ 위탁업체는 서비스 변경 시 변경될 수 있으며, 변경 시 본 방침을 통해 공지합니다.



6. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 수집 및 이용에 대한 동의를 철회할 수 있습니다.

* 개인정보 조회/수정: 마이페이지 또는 고객센터
* 동의 철회: 고객센터를 통한 요청



7. 개인정보 파기 절차 및 방법

회사는 개인정보 보유기간의 경과 또는 처리 목적 달성 시 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

* 전자적 파일: 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제
* 종이 문서: 분쇄 또는 소각



8. 개인정보 보호를 위한 기술적/관리적 대책

회사는 개인정보 보호를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

* 개인정보 접근 권한 제한
* 보안 프로그램 설치 및 운영
* 내부 관리계획 수립 및 시행



9. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고 있습니다.

* 상호: 제이패키지
* 주소: 경기도 고양시 일산동구 장대길 64-96, 2층(장항동)
* 연락처: 0507-1355-9025
* 이메일: jpack21@naver.com


10. 개인정보처리방침 변경

이 개인정보처리방침은 법령 및 내부 정책에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 홈페이지를 통해 공지합니다.

* 시행일: 2026년 4월 13일